Atención y ventas las 24 horas, con información propia
Un asistente entrenado con el catálogo, los precios y los procesos de la empresa. Atiende por WhatsApp y por el sitio web, y deriva la conversación a una persona cuando corresponde.
La diferencia entre un asistente útil y uno que entorpece está en lo que sabe. El entrenamiento se realiza sobre documentación real: catálogo, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes. Cuando no dispone de la respuesta, lo indica y deriva.
Servicios
Atención y ventas las 24 horas, con información propia
Entrenado con información propia
Catálogo, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes. Se actualiza junto con la documentación de origen.
WhatsApp y web
Los canales donde ya escriben los clientes, sin requerir la instalación de nada nuevo.
Derivación a una persona
Cuando la consulta se vuelve compleja o el cliente lo solicita, la conversación pasa a un humano con todo el contexto.
Reportes de consultas
Cada conversación es información de negocio: qué buscan los clientes y qué no encuentran.